Politique d’expédition

Chez PowerToolsAdapters.com, nous nous engageons à offrir une livraison rapide, fiable et abordable partout dans le monde. Vous trouverez ci-dessous les détails concernant nos tarifs de livraison, les délais de livraison, le suivi des commandes et les responsabilités liées à la livraison.

Tarifs de livraison

Nos frais de livraison varient selon la région. Veuillez consulter le tableau ci-dessous :

Région / Pays	Frais de livraison
Asie : Japon	300 ¥
Australie	Gratuite
Canada	Gratuite
Europe : Autriche, Belgique, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Letonnie, Lituanie, Pays-Bas, Portugal, Espagne	3,00 €
Europe : Allemagne	Gratuite
Europe : Danemark	23,00 kr
Europe: Martinique	4,00 €
Europe : Norvège	35,00 kr
Europe : Royaume-Uni	Gratuite
Europe : Slovénie	5,00 €
Europe : Suède	33,00 kr
Europe : Suisse	3,00 CHF
Nouvelle-Zélande	Gratuite
États-Unis, à l’exception d’Hawaï	Gratuite
États-Unis : Hawaï	5,00 $ USD

Important : Tous les droits de douane, taxes et frais d’importation sont toujours payés à l’avance par nos soins. Vous n’aurez donc jamais de frais supplémentaires à payer lors de la livraison.

Pour les autres pays qui ne figurent pas dans la liste ci-dessus, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected] afin d’obtenir un tarif de livraison personnalisé.

Délais de livraison

États-Unis et Royaume-Uni : La plupart des commandes sont expédiées depuis nos entrepôts locaux situés en Californie, aux États-Unis, ou à Watford, au Royaume-Uni, avec un délai de livraison habituel de 2 à 5 jours. Cependant, tous les produits ne sont pas disponibles dans nos entrepôts locaux. Si un article n'est pas disponible dans l'entrepôt de votre pays, il sera expédié depuis l'un de nos entrepôts internationaux, avec un délai de livraison habituel de 5 à 10 jours.
Autres pays : La livraison prend généralement 5 à 10 jours. Dans la mesure du possible, nous expédions les commandes depuis l'entrepôt disponible le plus proche de votre destination, selon les stocks disponibles.
Expédition depuis nos entrepôts internationaux : Nous disposons de plusieurs entrepôts à travers le monde, et les stocks varient selon les emplacements. Certains produits ne sont disponibles que dans certaines régions, notamment parce que certaines marques d'outils électriques et certains systèmes de batteries ne sont pas commercialisés sur tous les marchés. Cela s'applique à toutes les destinations, y compris aux États-Unis et au Royaume-Uni.
Vous souhaitez savoir d'où votre commande sera expédiée ? N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] avant de passer commande. Nous serons ravis de vérifier la disponibilité des produits qui vous intéressent dans nos différents entrepôts.

Suivi des commandes

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Si votre commande est expédiée depuis l’extérieur de votre pays, vous recevrez à la fois un numéro de suivi international et un numéro de suivi local.

Responsabilité relative à la livraison

Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison complète, exacte et accessible lors du passage de la commande. Ils sont également responsables de surveiller les mises à jour du suivi et de communiquer avec le transporteur lorsque cela est nécessaire.

Si le transporteur est incapable d’effectuer la livraison parce que l’adresse est incorrecte, incomplète ou inaccessible, ou parce que le client n’est pas disponible pour organiser la livraison, la récupération ou une nouvelle tentative de livraison, le colis peut nous être retourné.

Colis non livrables ou retournés

Si un colis nous est retourné sans autorisation préalable de PowerToolsAdapters.com, des frais de remise en stock de 20 % peuvent être déduits de tout remboursement accordé.

Des frais de remise en stock de 20 % peuvent également s’appliquer si un colis est retourné parce que la livraison n’a pas pu être effectuée pour des raisons indépendantes de notre volonté, notamment :

une adresse de livraison incorrecte ou incomplète,
l’impossibilité pour le transporteur d’accéder au lieu de livraison,
un commerce fermé lors des tentatives de livraison,
l’indisponibilité du client pour organiser la livraison avec le transporteur,
un refus de livraison,
le défaut de récupérer le colis à un point de collecte,
ou l’absence de réponse aux tentatives de communication du transporteur.

Les frais de livraison initiaux, les droits de douane, les taxes, les frais de dédouanement et les frais imposés par le transporteur ne sont pas remboursables. Veuillez consulter notre Politique de remboursement pour obtenir plus de détails.